發問與建議

發問項目	其它
發言者	(s8532034)
時間	2022/8/12 上午 10:17:55
標題	書本裡有折頁
書名	間諜家家酒
作者	遠藤達哉
集數	9
頁數	裡面沒有頁數
資料來源
發言內容	書本裡有兩處有折頁購買處是在外縣市不方便再到外縣市更換是否可以寄回貴公司做更換呢? 麻煩您協助...
客服回答	讀者您好，書籍瑕疵的話，建議先和原購買店家更換，網路書店也可以更換瑕疵書籍；若店家不便處理，請寄信至東立客服信箱([email protected])，並隨信附上以下資訊： 1.購買時間 2.購入之店家名稱與地區 3.購買憑證（發票或網路訂單，需有發票號碼）與瑕疵照片 4.店家無法協助調書更換之原由 5.電話，姓名，地址(更換書籍用) 客服人員會在收到信件後，會詢問店家或網路書店原因並協助處理，謝謝